Supporto

Trova risposte alle domande comuni e scopri come ottenere il massimo da CloudGear

Domande frequenti

Come gioco sulla mia Apple TV?

Installa CloudGear sulla tua Apple TV dall'App Store. Fa parte dello stesso acquisto, quindi se hai già CloudGear non c'è nulla da pagare in più. Su Apple TV, seleziona Abbina dispositivo oppure Impostazioni → Abbina nuovo dispositivo. Su iPhone o iPad, apri Impostazioni di CloudGear → Apple TV e tocca Abbina accanto alla tua TV. Inserisci quindi il codice mostrato su Apple TV. Da quel momento sfogli, accedi e avvii i giochi dal tuo iPhone o iPad, e si giocano sull'Apple TV fino in 4K con HDR10 e audio surround 7.1. Per l'audio surround, scegli Audio surround nelle impostazioni di CloudGear sull'Apple TV (Impostazioni → Audio → Formato di output) prima di avviare un gioco. Entrambi i dispositivi devono essere sulla stessa rete locale. Apple TV può connettersi tramite Wi-Fi o Ethernet. Prima di giocare, attiva la modalità Gioco sul tuo televisore. La maggior parte dei televisori applica un'elaborazione dell'immagine che aggiunge un ritardo di input percepibile, e la modalità Gioco la disattiva. Senza di essa i comandi sembreranno lenti per quanto veloce sia la tua connessione, ed è la differenza più grande tra una buona e una cattiva esperienza sul grande schermo. Altre due cose sfuggono spesso: i controller vanno abbinati all'Apple TV stessa e non al tuo iPhone, e se hai più di un'Apple TV risponderà solo quella che sta mostrando la schermata di attesa di CloudGear, quindi apri CloudGear sul televisore su cui vuoi giocare.

Come posso usare un mouse con l'iPhone?

Un mouse funziona su iPhone, ma iOS aggiunge due particolarità: devi abilitare AssistiveTouch prima che il mouse faccia qualcosa, e l'iPhone non consente alle app di nascondere il cursore di sistema, quindi vedrai sia il cursore di sistema che quello di gioco. Collegare un display esterno o usare un iPad evita il doppio cursore. Consulta la nostra guida completa all'uso del mouse su iPhone.

Perché la vibrazione del mio controller non funziona?

Il supporto alla vibrazione dipende da come è connesso il controller. Il Bluetooth offre la compatibilità più ampia e funziona con i controller Xbox, PlayStation e Switch, inclusi i pad di terze parti che li emulano (come quelli di 8BitDo). Tramite USB-C, i controller PlayStation e Switch (e i loro emulatori) generalmente funzionano, ma i controller Xbox non supportano affatto la vibrazione se collegati via cavo. Se la vibrazione non funziona, la prima cosa da provare è scollegare il cavo e associare il controller tramite Bluetooth.

Perché le funzionalità di Better xCloud come il clarity boost/sharpener non funzionano?

CloudGear include un proprio renderer video personalizzato che è incompatibile con le funzionalità basate su WebGL2 di Better xCloud come il clarity boost/sharpener. Queste funzionalità non sono supportate e non possono essere abilitate insieme al renderer di CloudGear.

La mia tastiera non funziona nel gioco — come posso risolvere?

Alcune tastiere non si presentano a iOS come "tastiera hardware", il che impedisce a CloudGear di rilevare la pressione dei tasti. Se questo ti riguarda, vai nelle Impostazioni di CloudGear e attiva la "Modalità compatibilità tastiera", che utilizza un metodo alternativo per acquisire l'input da queste tastiere.

Come scelgo una risoluzione per GeForce NOW?

Lascia attiva Risoluzione automatica in CloudGear per scegliere la risoluzione supportata ottimale per il tuo schermo e piano. Per sceglierla manualmente in GeForce NOW, disattiva prima Risoluzione automatica in CloudGear.

Cos'è il frame pacing?

Il frame pacing è una funzionalità di CloudGear che aiuta a prevenire i fotogrammi persi causati dal jitter di rete — piccole fluttuazioni nel tempo necessario per l'arrivo dei fotogrammi video. Senza frame pacing, queste fluttuazioni possono causare scatti visibili anche con una buona connessione. Il frame pacing risolve questo problema bufferizzando un fotogramma extra, aggiungendo una piccola quantità di latenza (16,6 ms a 60 FPS, o 8,3 ms a 120 FPS) in cambio di una riproduzione notevolmente più fluida.

Cosa sono i segnalibri di avvio rapido?

I segnalibri di avvio rapido aprono un gioco specifico con un tocco, saltando le schermate di navigazione del servizio di streaming. Per salvarne uno, scegli Salva avvio rapido dal menu di CloudGear mentre stai giocando. I segnalibri normali aprono la pagina web salvata.

Come aggiungo un widget CloudGear alla schermata Home?

Apri la galleria dei widget della schermata Home e cerca CloudGear. Aggiungi Avvio rapido per un segnalibro o Griglia di avvio rapido per un massimo di quattro, poi modifica il widget per scegliere i segnalibri.