支援
尋找常見問題的答案，了解如何充分利用 CloudGear
· 故障排除如何在 iPhone 上使用滑鼠
只要啟用「輔助觸控」，滑鼠就能在 iPhone 上運作——但 iOS 無法隱藏系統游標。以下是完整的設定方式，以及繞過雙游標問題的最佳辦法。
· 教學將遊戲加入書籤並添加到主畫面
使用快速啟動書籤從任何雲端遊戲服務直接進入特定遊戲，並將這些書籤變成 iOS 主畫面上一鍵啟動的小工具。
· 疑難排解藍牙耳機聲音悶悶的？如何在 iOS 上修復
配對帶有麥克風的藍牙耳機，會迫使 iOS 進入低音質音訊模式，讓遊戲聲音變得悶悶的。以下說明發生原因——以及修復方法。
· 帳務了解 CloudGear 定價
訂閱方案、永久授權選項及定價結構說明。
常見問題
如何在 iPhone 上使用滑鼠？
滑鼠在 iPhone 上可以使用，但 iOS 有兩個額外的細節：您必須先啟用 AssistiveTouch，滑鼠才會有作用；而且 iPhone 不允許應用程式隱藏系統游標，因此您會同時看到系統游標和遊戲內游標。將 iPhone 連接到外部顯示器或改用 iPad 即可避免雙游標問題。請參閱我們在 iPhone 上使用滑鼠的完整指南。
為什麼我的控制器振動無法運作？
震動是否能運作，取決於控制器的連接方式。藍牙的相容性最廣，適用於 Xbox、PlayStation 和 Switch 控制器，以及模擬這些控制器的第三方手把（例如 8BitDo）。透過 USB-C 連接時，PlayStation 和 Switch 控制器（以及它們的模擬版本）通常可以使用，但 Xbox 控制器在有線連接時完全不支援震動。如果震動無法運作，請先嘗試拔掉連接線，改用藍牙配對控制器。
為什麼 Better xCloud 的清晰度增強/銳化功能無法運作？
CloudGear 包含自己的自訂視訊渲染器，與 Better xCloud 基於 WebGL2 的功能（如清晰度增強/銳化）不相容。這些功能不受支援，無法與 CloudGear 的渲染器同時啟用。
我的鍵盤在遊戲中無法運作，如何修復？
某些鍵盤不會向 iOS 識別為「硬體鍵盤」，這會導致 CloudGear 無法偵測按鍵。如果您遇到此問題，請前往 CloudGear 設定並啟用「鍵盤相容模式」，它會使用替代方法來擷取這些鍵盤的按鍵輸入。
如何在 GeForce NOW 中設定自訂解析度？
GeForce NOW 以固定的解析度集合進行串流，請選擇與您裝置最接近的長寬比。在 iPhone 上，選擇 21:9 解析度如 3440×1440。在 iPad 上，選擇 3456×2160（3.5K），即 16:10。由於輕微的長寬比差異，可能會出現小黑邊；使用 CloudGear 的視訊大小調整模式來最小化它們。在 4K 電視上，選擇 3840×2160。
什麼是影格配速？
影格配速是 CloudGear 的功能，有助於防止由網路抖動（視訊影格到達時間的微小波動）導致的掉幀。沒有影格配速時，即使連線良好，這些波動也可能導致明顯的卡頓。影格配速透過緩衝額外一個影格來平滑這些問題，增加極少量的延遲（60fps 時 16.6 毫秒，120fps 時 8.3 毫秒），換取明顯更流暢的播放效果。