黒帯を消す方法
黒帯は、ストリームと画面のアスペクト比が一致しないことで生じます。これは正常な現象です——そしてCloudGearには、それを消す方法がいくつも用意されています。
サポート
よくある質問への回答とCloudGearを最大限に活用する方法をご覧ください
iPhoneでマウスを使う方法
AssistiveTouchを有効にすればiPhoneでもマウスが使えます——ただしiOSはシステムカーソルを非表示にできません。設定手順の全体と、二重カーソルを回避する最善の方法をご紹介します。
· チュートリアルゲームをブックマークしてホーム画面に追加する
クイックランチブックマークを使えば、どのクラウドゲーミングサービスでも特定のゲームに直接ジャンプでき、それらのブックマークをiOSのホーム画面でワンタップで起動できるウィジェットに変えられます。
Bluetoothヘッドセットの音がこもる？iOSでの直し方
マイク付きのBluetoothヘッドセットをペアリングすると、iOSが低品質なオーディオモードに切り替わり、ゲームの音がこもってしまいます。その原因と直し方を解説します。
· お支払いCloudGearの料金プランについて
サブスクリプションモデル、永久ライセンスオプション、料金体系の考え方についてのご案内です。
マイクロスタッタリングの解決方法
高速なインターネット接続にもかかわらず、ビデオストリームが1〜2秒ごとに一瞬フリーズしたりカクついたりする場合の対処法。
よくある質問
iPhoneでマウスを使うにはどうすればいいですか？
iPhoneでもマウスは使えますが、iOSには2つの注意点があります：マウスを動作させるには、まずAssistiveTouchを有効にする必要があり、さらにiPhoneはアプリがシステムカーソルを非表示にすることを許可しないため、システムカーソルとゲーム内カーソルの両方が表示されます。外部ディスプレイに接続するか、iPadを使用すれば、カーソルの二重表示を回避できます。iPhoneでマウスを使う方法の完全ガイドをご覧ください。
コントローラーの振動が動作しないのはなぜですか？
振動が動作するかどうかは、コントローラーの接続方法によって異なります。Bluetoothが最も広く対応しており、Xbox、PlayStation、Switchの各コントローラーや、それらをエミュレートするサードパーティ製パッド（8BitDoなど）でも動作します。USB-C接続では、PlayStationおよびSwitchのコントローラー（およびそのエミュレーター）は通常動作しますが、Xboxコントローラーは有線接続時に振動をまったくサポートしていません。振動が動作しない場合は、まずケーブルを外してBluetoothでコントローラーをペアリングしてみてください。
Better xCloudのClarity Boost/シャープナーなどの機能が動作しないのはなぜですか？
CloudGearには独自のカスタムビデオレンダラーが含まれており、Better xCloudのWebGL2ベースの機能（Clarity Boost/シャープナーなど）とは互換性がありません。これらの機能はサポートされておらず、CloudGearのレンダラーと併用して有効にすることはできません。
ゲーム内でキーボードが動作しません。どうすれば修正できますか？
一部のキーボードはiOSに「ハードウェアキーボード」として認識されないため、CloudGearがキー入力を検出できません。この問題が発生する場合は、CloudGearの設定で「キーボード互換モード」を有効にしてください。これらのキーボードからのキー入力をキャプチャする代替方法が使用されます。
GeForce NOWでカスタム解像度を設定するにはどうすればいいですか？
GeForce NOWは固定の解像度セットでストリーミングするため、デバイスに最も近いアスペクト比のものを選択してください。iPhoneでは3440×1440などの21:9解像度を選択してください。iPadでは3456×2160（3.5K）を選択してください（16:10です）。わずかなアスペクト比の違いにより小さな黒帯が表示される場合があります。CloudGearのビデオサイジングモードを使用して最小限に抑えてください。4Kテレビでは3840×2160を選択してください。
フレームペーシングとは何ですか？
フレームペーシングはCloudGearの機能で、ネットワークジッター（ビデオフレームの到着時間の小さな変動）によるフレームドロップを防ぐのに役立ちます。フレームペーシングがない場合、これらの変動は良好な接続でも目に見えるカクつきを引き起こす可能性があります。フレームペーシングは追加のフレームを1つバッファリングすることでこれを滑らかにし、わずかなレイテンシ（60fpsで16.6ms、120fpsで8.3ms）を加える代わりに、目に見えて滑らかな再生を実現します。