Support

Finde Antworten auf häufige Fragen und erfahre, wie du CloudGear optimal nutzt

Häufig gestellte Fragen

Wie spiele ich auf meinem Apple TV?

Installiere CloudGear aus dem App Store auf deinem Apple TV. Es ist Teil desselben Kaufs - wenn du CloudGear bereits hast, fällt also nichts zusätzlich an. Wähle auf Apple TV Gerät koppeln oder Einstellungen → Neues Gerät koppeln. Öffne auf deinem iPhone oder iPad CloudGear Einstellungen → Apple TV und tippe neben deinem TV auf Koppeln. Gib dann den auf Apple TV angezeigten Code ein. Von da an durchsuchst du Spiele, meldest dich an und startest sie auf dem iPhone oder iPad, gespielt werden sie auf dem Apple TV - mit bis zu 4K, HDR10 und 7.1 Surround-Sound. Für Surround-Sound wähle vor dem Start eines Spiels in den CloudGear-Einstellungen auf dem Apple TV die Option Surround-Sound (Einstellungen → Audio → Ausgabeformat). Beide Geräte müssen im selben lokalen Netzwerk sein. Apple TV kann sich per WLAN oder Ethernet verbinden. Aktiviere vor dem Spielen den Spielmodus deines Fernsehers. Die meisten Fernseher wenden eine Bildverarbeitung an, die spürbare Eingabeverzögerung verursacht; der Spielmodus schaltet sie ab. Ohne ihn fühlt sich die Steuerung träge an, egal wie schnell deine Verbindung ist - das ist der größte Unterschied zwischen einem guten und einem schlechten Erlebnis auf dem großen Bildschirm. Zwei weitere Dinge werden oft übersehen: Game-Controller sollten mit dem Apple TV selbst gekoppelt werden und nicht mit dem iPhone. Und wenn du mehrere Apple TV hast, antwortet nur dasjenige, auf dem gerade der CloudGear-Wartebildschirm zu sehen ist - öffne CloudGear also auf dem Gerät, auf dem du spielen möchtest.

Wie verwende ich eine Maus mit dem iPhone?

Eine Maus funktioniert am iPhone, aber iOS bringt zwei Eigenheiten mit: Du musst AssistiveTouch aktivieren, bevor die Maus überhaupt etwas tut, und das iPhone erlaubt Apps nicht, den Systemcursor auszublenden — du siehst also sowohl den Systemcursor als auch den In-Game-Cursor. Die Verbindung mit einem externen Display oder die Verwendung eines iPads vermeidet den doppelten Cursor. Lies unseren vollständigen Leitfaden zur Maus-Nutzung am iPhone.

Warum funktioniert die Vibration meines Controllers nicht?

Ob Rumble funktioniert, hängt davon ab, wie dein Controller verbunden ist. Bluetooth bietet die breiteste Kompatibilität und funktioniert mit Xbox-, PlayStation- und Switch-Controllern sowie mit Drittanbieter-Pads, die diese emulieren (etwa von 8BitDo). Über USB-C funktionieren PlayStation- und Switch-Controller (sowie deren Emulatoren) in der Regel, Xbox-Controller unterstützen Rumble im Kabelbetrieb dagegen überhaupt nicht. Wenn Rumble bei dir nicht funktioniert, solltest du als Erstes das Kabel abziehen und den Controller stattdessen über Bluetooth koppeln.

Warum funktionieren Better xCloud-Funktionen wie der Clarity Boost/Sharpener nicht?

CloudGear enthält einen eigenen benutzerdefinierten Video-Renderer, der mit den WebGL2-basierten Funktionen von Better xCloud wie dem Clarity Boost/Sharpener nicht kompatibel ist. Diese Funktionen werden nicht unterstützt und können nicht zusammen mit dem CloudGear-Renderer aktiviert werden.

Meine Tastatur funktioniert nicht im Spiel — wie behebe ich das?

Einige Tastaturen melden sich bei iOS nicht als "Hardware-Tastatur" an, was CloudGear daran hindert, Tastendrücke zu erkennen. Wenn dich das betrifft, öffne die CloudGear-Einstellungen und aktiviere den "Tastatur-Kompatibilitätsmodus", der eine alternative Methode verwendet, um die Tastatureingaben dieser Tastaturen zu erfassen.

Wie wähle ich eine Auflösung für GeForce NOW?

Lass „Automatische Auflösung“ in CloudGear aktiviert, um die optimale unterstützte Auflösung für deinen Bildschirm und Tarif zu wählen. Um die Auflösung in GeForce NOW selbst zu wählen, schalte „Automatische Auflösung“ in CloudGear zuerst aus.

Was ist Frame Pacing?

Frame Pacing ist eine CloudGear-Funktion, die hilft, durch Netzwerk-Jitter verursachte Frame-Drops zu verhindern — kleine Schwankungen in der Zeit, die Video-Frames zum Eintreffen benötigen. Ohne Frame Pacing können diese Schwankungen sichtbares Ruckeln verursachen, selbst bei einer guten Verbindung. Frame Pacing gleicht dies aus, indem ein zusätzlicher Frame gepuffert wird, was eine minimale Latenz (16,6 ms bei 60 FPS oder 8,3 ms bei 120 FPS) hinzufügt, aber im Gegenzug eine spürbar flüssigere Wiedergabe bietet.

Was sind Schnellstart-Lesezeichen?

Schnellstart-Lesezeichen öffnen ein bestimmtes Spiel mit einem Tippen und überspringen die Auswahlseiten des Streaming-Dienstes. Um eines zu speichern, wähle im CloudGear-Menü „Schnellstart speichern“, während du das Spiel spielst. Normale Lesezeichen öffnen die gespeicherte Webseite.

Wie füge ich ein CloudGear-Widget zu meinem Startbildschirm hinzu?

Öffne die Widget-Galerie deines Home-Bildschirms und suche nach CloudGear. Füge Schnellstart für ein Lesezeichen oder Schnellstart-Raster für bis zu vier hinzu. Bearbeite dann das Widget, um deine Lesezeichen auszuwählen.